知覧茶 鹿児島茶 日本茶専門店【すすむ屋茶店 公式ブログ】

『すすむ屋茶店のティーポッドキャスト』は、日本茶専門店「すすむ屋茶店」の代表であり、日本茶アクティビストとしても活動する新原光太郎が、日本茶にまつわるさまざまなストーリーを、少しだけ真面目に、少しだけコミカルに語る番組です。

本日は過去回より、『レジはお客様の投票箱』をご紹介します。

今回は、すすむ屋茶店が大切にしている言葉「レジはお客様の投票箱」をテーマに、その意味を語ります。ユナイテッドアローズ在籍時の経験をもとに、売上とはお客様からの“選択”であり、利益は次の顧客満足を生むための源泉であると解説。商品・接客・店構えすべてが投票対象であるという考え方から、感謝が生まれる商いのあり方を見つめ直します。（2023年11月30日放送）

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